Como funciona

4 passos,
5 minutos.

Do cadastro ao primeiro atendimento médico em menos de 5 minutos. Sem burocracia, sem filas, sem papelada.

  1. Escolha o plano

    Essencial, Familiar ou Premium

  2. Faça o cadastro

    CPF, e-mail e pronto. 2 minutos

  3. Receba acesso

    App + carteirinha digital no e-mail

  4. Use os benefícios

    Médico, descontos e assistências

5 min
do cadastro ao acesso completo aos benefícios
~3 min
tempo médio de espera para consulta médica online
Sem carência
telemedicina disponível imediatamente após contratação
Contratação

Do zero ao benefício ativo em 4 passos simples.

  1. Escolha o plano

    Essencial, Familiar ou Premium — cada um com coberturas diferentes.

    • Compare os planos lado a lado
    • Escolha a cobertura ideal para sua família
    • A partir de R$ 29/mês
  2. Faça o cadastro

    CPF, e-mail e dados básicos. Leva menos de 2 minutos.

    • Apenas CPF e e-mail necessários
    • Pagamento via Pix recorrente ou cartão
    • Sem análise de crédito ou carência
  3. Receba o acesso

    App + carteirinha digital enviados por e-mail na hora.

    • Carteirinha digital com QR Code
    • Acesso ao app Samaritano
    • Assistências ativas em até 48h
  4. Use os benefícios

    Médico online em ~3 min, descontos e assistências na palma da mão.

    • Telemedicina disponível na hora
    • Descontos em farmácias imediatos
    • Rede de +5.000 parceiros ativa
Atendimento híbrido

Como funciona a consulta médica.

Unimos tecnologia e presença humana para oferecer um atendimento completo, seguro e eficiente — do início ao fim.

  1. Acolhimento e Enfermagem

    Recepção e acompanhamento com nossa equipe.

  2. Triagem e Orientações

    Avaliação e aferições personalizadas.

  3. Teleconsulta Médica

    Consulta online com médico qualificado.

  4. Exames e Encaminhamentos

    Solicitação quando necessário.

  5. Acompanhamento Contínuo

    Suporte até a resolução completa.

App Samaritano

Tudo na palma
da mão.

Carteirinha digital, teleconsulta em 1 toque, pagamentos e suporte humano — tudo direto no app, sem precisar ligar para ninguém.

  • Carteirinha digital com QR Code
  • Médico no app em ~3 min
  • Pagamento via Pix recorrente
  • WhatsApp 24h direto no app
  • Histórico de consultas e receitas

Carteirinha digital

QR Code aceito em todos os parceiros da rede Samaritano.

Teleconsulta 1 toque

Médico disponível em ~3 minutos, a qualquer hora.

Receitas e atestados

Documentos digitais enviados por e-mail após a consulta.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre o funcionamento

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Quando posso usar a telemedicina após contratar?

Imediatamente após a confirmação do pagamento. A telemedicina não tem carência — você já pode chamar um médico no mesmo dia da contratação.

Como funciona o pagamento?

O pagamento é mensal, via Pix recorrente ou cartão de crédito. Não há fidelidade: você pode cancelar quando quiser, sem multa.

As assistências residencial e automóvel têm carência?

Sim, as assistências residencial e automóvel ficam ativas em até 48 horas após a confirmação da contratação. A telemedicina e os descontos em farmácia, por outro lado, são liberados imediatamente.

Posso incluir dependentes no plano?

Sim. O plano Familiar permite incluir até 4 dependentes. O plano Essencial cobre apenas o titular. Veja os detalhes na página de Planos.

A receita emitida na teleconsulta é reconhecida nas farmácias?

Sim. As receitas digitais emitidas pelos médicos da plataforma têm validade nacional e são aceitas em farmácias de todo o Brasil, incluindo as da rede parceira com desconto de até 70%.

Como cancelo o plano?

O cancelamento é simples: basta solicitar pelo app ou pelo WhatsApp. Não há multa nem prazo mínimo de fidelidade. O acesso é mantido até o fim do período já pago.

Pronto para começar?
5 minutos é tudo que precisa.

Escolha o plano, faça o cadastro e já use a telemedicina hoje.